ホームページの問い合わせメール不具合について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社の公式ホームページ内にある「お問い合わせフォーム」(ダイセット見積依頼の問い合わせも含む)におきまして、システム上の不具合により、送信いただいたメールが弊社に届かない障害が発生していることが判明いたしました。

日頃より弊社へお問い合わせをいただいておりますお客様、ならびにご関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現在、原因の究明およびシステムの復旧に向けて急ぎ対応を進めております。

■発生している事象
ホームページのお問い合わせフォームより送信された内容が、弊社へ受信されない状態となっております。

■現在の対応状況
原因究明および復旧作業を実施中です。復旧が完了次第、改めてホームページにてご案内申し上げます。

■ご連絡先・お願い
誠に恐れ入りますが、現在ホームページのお問い合わせフォームからのご連絡はお控えいただき、弊社へのご連絡につきましては、下記いずれかの方法にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

・お電話によるご連絡:097-557-0011(受付時間:平日 [9:00～17:00])

・メールによる直接のご連絡:
□□□営業・ロボット・金型関連:hsales@realize-fig.jp
□□□その他の問い合わせ:info@realize-fig.jp

皆様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。一日も早い復旧に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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